Отзывы о компании HoroshOpt

Замовлення прийшло в термін. Але був не повний склад. В батареї був відсутній карабін. Мабуть його не поклав продавець. Пакет в Розетці був цілий.

К сожалению отправили не тот товар, продавец хотел решить вопрос, но мне было не выгодно, ибо заказ был не выгоден.

Температура больше 34-36 градусов не подымается, делаешь давление меньше прибор отключается.

Товар отправили абсолютно не тот, что заказывал, меньший по размеру, без элементов массажа.
Прислать нормально, заменить товар отказывается!
Придумывает условия что бы я сначала съездил на почту, ему отправил, все оплатил, а потом ждал.
Категорически не рекомендую этого продавца. На почте окажется что упаковка вскрыта, и ни товара, ни денег не получишь, ещё и на почту потратишь.
Надеюсь что пром, со своей пром-оплатой возвратит мне деньги и уладит эту ситуацию

• Комментарий продавца29.04.2024

  Дякуємо за Ваш відгук. Уточніть будь ласка, які елементи масажу Ви маєте на увазі і де в описі про них пишеться? На жаль, виробники можуть змінювати комплектацію, колір та характеристики свого товару без попередження споживачів. Дякуємо за таке уточнення, ми обов'язково виправимо у картці товару! Ми не відмовляємо Вам у поверненні чи обміні (про це кілька разів писали у листуванні). Умови обміну та повернення такі ж як і у всіх. Ви повинні розуміти, що перед поверненням товар повинен пройти перевірку на відповідність товару в замовленні, а також комплектацію та наявність слідів експлуатації! Ви можете приїхати до нас і особисто передати товар в руки, якщо не хочете витрачати час на доставку. Враховуйте, будь ласка, те що ми відправили Ваше замовлення в точку видачі Розетка з безкоштовною доставкою, де Ви могли одразу перевірити товар і відмовитися від нього, якщо щось було б не так!

Гарантійного талону я не знайшла, а так в цілому все добре, всім задоволена. Надіюсь буде працювати добре. Дякую.